Zum Shop

Fernwartung für das Lagerprogramm – so funktioniert es

Bei technischen Problemen mit dem Lagerprogramm LAGER 6000 verbinden wir uns per TeamViewer sicher auf Ihren Rechner und beheben das Problem direkt. Sie sehen dabei jeden Schritt und behalten jederzeit die volle Kontrolle.

Was am Telefon eine halbe Stunde dauert, ist per Fernwartung in fünf Minuten erledigt – kein Warten auf einen Techniker-Besuch, kein langes Erklären.

1

TeamViewer herunterladen

Klicken Sie auf den Download-Button unten. Keine Installation nötig – einfach starten reicht.

2

Programm starten

Doppelklick auf die Datei. TeamViewer zeigt eine ID und ein Kennwort – diese benötigen wir.

3

Anrufen

Rufen Sie uns an: 05731 – 259 42 48. Nennen Sie uns ID und Kennwort aus TeamViewer.

4

Fertig – Problem gelöst

Wir verbinden uns auf Ihr Lagerprogramm, beheben das Problem – Sie sehen jeden Schritt live.

TeamViewer QuickSupport herunterladen

Laden Sie TeamViewer QuickSupport herunter und starten Sie das Programm. Keine Installation nötig – ca. 25 MB.

TeamViewer herunterladen

Was wir per Fernwartung am Lagerprogramm erledigen

Von einfachen Einstellungen bis zu komplexen Fehlern – per Fernwartung lösen wir nahezu alle Probleme an Ihrem Lagerprogramm LAGER 6000, ohne dass ein Techniker vor Ort sein muss.

Updates & neue Versionen

Neue Version des Lagerprogramms? Wir spielen das Update ein und prüfen, ob alles korrekt läuft.

Fehlersuche & Behebung

Das Lagerprogramm macht Fehler? Wir finden die Ursache und beheben sie – meistens in wenigen Minuten.

Datenbankoptimierung

Läuft das Lagerprogramm langsamer als früher? Eine Datenbankoptimierung per Fernwartung hilft sofort.

Barcode-Scanner Einrichtung

Scanner funktioniert nicht mit dem Lagerprogramm? Wir richten die Verbindung direkt per Fernwartung ein.

Inventur-Unterstützung

Probleme bei der Inventur? Wir helfen per Fernwartung direkt während der Inventur.

Schulung & Einweisung

Wir zeigen Ihnen neue Funktionen direkt am laufenden Lagerprogramm – mit sofortiger Rückfrage-Möglichkeit.

Häufige Fragen zur Fernwartung

Was kostet die Fernwartung für das Lagerprogramm?
Die Fernwartung ist für alle LAGER-6000-Kunden kostenlos – egal ob Fehler, Frage oder Einrichtungshilfe. Das gehört zu unserem Service.
Wie schnell ist Hilfe für das Lagerprogramm verfügbar?
In der Regel helfen wir innerhalb weniger Stunden. Die meisten Probleme am Lagerprogramm sind per Fernwartung in 5 bis 15 Minuten gelöst – kein Warten auf einen Techniker-Besuch.
Muss ich TeamViewer für die Fernwartung installieren?
Nein. TeamViewer QuickSupport läuft ohne Installation – einfach herunterladen, per Doppelklick starten und die angezeigte ID sowie das Kennwort telefonisch durchgeben.
Welche Probleme am Lagerprogramm können per Fernwartung gelöst werden?
Updates, Datenbankfehler, Druckereinrichtung, Barcode-Scanner-Anbindung, Inventurprobleme und Schulungen – wir lösen nahezu alle Probleme per Fernwartung am Lagerprogramm LAGER 6000.

Problem am Lagerprogramm?

Rufen Sie uns an – wir helfen schnell und unkompliziert per Fernwartung. Kostenlos für LAGER-6000-Kunden.

05731 – 259 42 48