Mehrere Kartons zu einer Bestellung, wie kennzeichnet ihr das?

[jheinrich]

Bei uns kommen öfter große Bestellungen rein, die nicht in einen Karton passen. Wir packen dann zwei oder drei Pakete, aber auf dem Lieferschein steht nur einmal die ganze Menge. Letzte Woche ist ein Karton beim Kunden nicht angekommen und es gab Ärger. Ich weiß nie, wie ihr das aufschreibt, also zum Beispiel Paket 1 von 3, damit Fahrer und Kunde gleich sehen, dass noch mehr kommt?

[clairetaylor]

Ursache ist, dass der Lieferschein die Auftragsmenge als Summe zeigt, aber keine Information über die Packstücke enthält. Fahrer und Kunde können so nicht prüfen, ob die Sendung vollständig ist. Lege dir einen festen Ablauf dafür an. Trage im Auftrag unter Bearbeiten bei Sendungsverfolgung je Paket die Trackingnummer ein, damit jedes Packstück nachvollziehbar bleibt. Öffne dann Zusatztexte zum Lieferschein, schreibe dort gut sichtbar Paket 1 von 3, Paket 2 von 3 und so weiter dazu, aktiviere Beim Ausdruck berücksichtigen und Zusatztexte je Auftrag speichern. Drucke den Lieferschein je Paket mit aus, damit jedes Paket sein eigenes Papier hat. Ergänzend drucke über Etiketten für Auftrag pro Karton ein Adressetikett mit dem Vermerk 1 von 3 und klebe es außen auf. Prüfe beim Verladen per Scan oder Sichtkontrolle, ob alle Nummern vorhanden sind.

[rwolf]

Druckst du den Lieferschein dann für jedes Paket einzeln mit angepasstem Zusatztext oder legst du einfach dreimal denselben Zettel bei?