Bluetooth-Scanner verliert ständig die Verbindung zum Tablet?

[pschuster]

Wir haben einen günstigen Bluetooth-Scanner gekauft und wollten damit am Tablet im Lager buchen. Leider bricht die Verbindung alle paar Minuten ab und wir müssen neu koppeln. Ist das normal bei billigen Geräten oder machen wir etwas falsch? Ich weiß echt nicht weiter.

[clairetaylor]

Das Verhalten ist typisch für eine Kombination aus Energiesparfunktion und einfachem Bluetooth-Modul und selten ein Fehler in der Buchung. Ursache ist meist, dass das Tablet Bluetooth im Standby trennt oder der Scanner nach wenigen Minuten ohne Scan in den Schlaf geht und sich nicht automatisch wieder verbindet. Prüfen Sie zuerst am Tablet, ob für Bluetooth und die verwendete App die Akkuoptimierung ausgeschaltet ist und das Display nicht zu schnell abschaltet. Lassen Sie den Scanner gekoppelt und verbinden Sie ihn nach einer Pause über die Bluetooth-Liste erneut, ohne die Kopplung zu löschen. Stellen Sie am Scanner laut Anleitung die längste Ruhezeit und automatische Wiederverbindung ein und nutzen Sie den Tastaturmodus, damit Scans direkt als EAN im Feld ankommen. Testen Sie Abstand, geladenen Akku und Störquellen im Regalgang, denn Metallregale dämpfen das Signal maßgeblich. Bleibt der Abbruch bestehen, hilft im Dauerbetrieb meist nur ein Scanner mit stabilem Auto-Reconnect.

[nbode]

Bei uns im Laden bricht das auch ständig ab. Stellst du die automatische Wiederverbindung direkt am Scanner per Code ein oder geht das nur über die App?